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近日，杭州城東供電局出臺了低壓用戶抄表管理優(yōu)化的新舉措，按照“分片抄表、集中管理”的原則，整合、優(yōu)化抄表資源，將現(xiàn)有低壓用戶按行政管轄區(qū)域劃分為三個區(qū)塊，組建三個抄表組，打破城、農(nóng)網(wǎng)電費管理界限，從抄表環(huán)節(jié)入手抓好電費回收的第一步。這是浙江省電力公司開展電費管理年活動以來，基層單位加強(qiáng)電費基礎(chǔ)管理的一個縮影。
針對當(dāng)前受國際金融危機(jī)蔓延和國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)周期性變化等不利因素影響，浙江各地均出現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營狀況不佳、生產(chǎn)能力下降、資金周轉(zhuǎn)困難等情況，給電費回收帶來了較大的壓力。浙江公司開展電費管理年活動，從電費回收的基礎(chǔ)管理、風(fēng)險管理和回收管理三方面著手，切實抓好電費回收工作，確保在困難形勢下電費的足額回收。
浙江公司一方面加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，形成完善的電費管理制度體系，將制定出臺《電費風(fēng)險預(yù)警管理辦法》、《銷售電價執(zhí)行管理辦法》、《用電分類定比定量管理辦法》、《電費違約金管理辦法》、《電費充值卡管理辦法》、《自助繳費終端管理辦法》等6個管理辦法。通過組織開展全省電費抄核收勞動競賽和技術(shù)比武等多種形式，強(qiáng)化電費抄核收人員的業(yè)務(wù)技能，形成全員學(xué)習(xí)的良好氛圍，全面提升隊伍素質(zhì)。
針對當(dāng)前形勢下電費風(fēng)險明顯增大的情況，浙江公司健全電費風(fēng)險防范體系，落實應(yīng)急機(jī)制。在全省各地逐步實施電費信用風(fēng)險管理系統(tǒng)建設(shè)，建立電費回收快速反應(yīng)和風(fēng)險預(yù)警機(jī)制，提升電費風(fēng)險的事前防范能力，確保電費回收處于預(yù)控、在控狀態(tài)。建立與金融機(jī)構(gòu)的信用信息互享，嘗試聯(lián)合開展信用評價工作，多方位、多渠道及時獲取企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的相關(guān)信息，實現(xiàn)事先風(fēng)險防范。同時加強(qiáng)相關(guān)法律框架下供電企業(yè)電費權(quán)益保障的研究，充分利用法律武器來維護(hù)供電企業(yè)的合法權(quán)益。此外，供電部門還將密切與地方政府的聯(lián)系，爭取政府支持欠費停電、分次結(jié)算等措施的實施。
在電費回收管理上，浙江公司在修訂出臺全省電費收繳考核辦法，開展全方位、多層次的電費回收考核之外，還針對現(xiàn)實存在的繳費難問題，積極拓展繳費渠道，尤其是電費充值卡、預(yù)付費電卡表、自助繳費終端等新型繳費方式，方便客戶繳費，據(jù)悉全省全年將新增各類繳費點500個。并進(jìn)一步加強(qiáng)電費宣傳活動，宣傳電費繳費方式，引導(dǎo)用戶樹立良好的繳費意識，全面推廣預(yù)付電費業(yè)務(wù)，推出客戶電力消費積分制，形成電費回收良好的氛圍。
