新安裝的智能電表均預(yù)置了100元電費(fèi),新裝客戶在首次購電時(shí)會(huì)自動(dòng)扣除預(yù)置電費(fèi),所以首次購電金額需要大于100元。換裝客戶如果舊表剩余電費(fèi)超過100元,超過100元的金額將下發(fā)到您的智能電表中,客戶可根據(jù)實(shí)際用電情況購電。
當(dāng)智能電表剩余金額低于100元時(shí),會(huì)有報(bào)警燈提示,電表顯示屏也會(huì)長亮提醒您及時(shí)購電,當(dāng)剩余金額到0元時(shí),智能電表將自動(dòng)斷電。如發(fā)生自動(dòng)斷電,請(qǐng)您及時(shí)購電并確認(rèn)所購電費(fèi)已下發(fā)到智能電表,同時(shí)自行合上電表負(fù)荷開關(guān),恢復(fù)正常用電。
您也可以撥打24小時(shí)電力服務(wù)熱線95598,注冊(cè)開通短信提醒服務(wù),注冊(cè)電費(fèi)余額預(yù)警服務(wù)的客戶可在本戶剩余電費(fèi)不足30元和10元后的第二天收到短信提示信息。