智能電表使用過程中發(fā)生故障需要維修、更換，相關(guān)費用由誰承擔(dān)?

答：計費電能表裝設(shè)后，客戶應(yīng)妥為保護，不應(yīng)在表前堆放影響抄表或計量準(zhǔn)確及安全的物品。如發(fā)生計費表丟失、損壞或燒壞等情況，客戶應(yīng)及時告知供電企業(yè)，以便供電企業(yè)采取措施。如因供電企業(yè)責(zé)任或不可抗拒力致使計費電能表出現(xiàn)或發(fā)生故障的，供電企業(yè)負責(zé)換表，不收費用;其他原因引起的，客戶應(yīng)負擔(dān)賠償或修理費。

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